ماذا تفحص عند استلام هاتف جديد

بضع دقائق من الفحص عند استلام الهاتف قد توفر عليك متاعب كثيرة لاحقاً. راجع هذه القائمة بهدوء، والأفضل قبل أن يغادر المندوب أو موظف المتجر.

العلبة والتغليف: انظر إلى العلبة بحثاً عن أي تلف، واسأل إن كان الجهاز جديداً ومغلقاً. افتحها وتأكّد من وجود الهاتف والكابل وبقية المحتويات المذكورة على العلبة.

رقم IMEI: لكل هاتف رقم IMEI. على أغلب الهواتف يمكنك رؤيته بطلب الرمز *#06#. قارنه بالرقم المطبوع على العلبة وعلى الفاتورة، ويجب أن يتطابقا.

الشاشة: شغّل الهاتف وابحث عن خدوش أو نقاط ميتة أو خطوط أو ألوان غير متجانسة. المس كل أجزاء الشاشة للتأكد من أنها تستجيب في كل مكان.

الكاميرا والسماعة والميكروفون: التقط صورة بالكاميرا الأمامية والخلفية، وسجّل فيديو قصيراً بالصوت، وأجرِ مكالمة تجريبية للتأكد من السماعة والميكروفون.

الشحن والأزرار: وصّل الشاحن وتأكد أن الهاتف يشحن. اضغط كل الأزرار، وجرّب مستشعر البصمة إن كان في الهاتف.

النظام: اتصل بشبكة واي فاي وتأكد أن الهاتف يعمل بشكل طبيعي وابحث عن تحديثات النظام.

مستنداتك: احتفظ بالفاتورة وبطاقة الضمان في مكان آمن، فستحتاجهما إن احتجت يوماً إلى خدمة الضمان.

وإن بدا لك أي شيء غير سليم فأخبرنا فوراً لنساعدك.